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2010年陕西省教育厅政府信息公开工作年度报告

放大字体  缩小字体 日期:2011-10-21 00:00:00   编辑:admin   人气:646

(2011年3月18日)


      本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,由陕西省教育厅编制。内容包括了主动公开、依申请公开政府信息情况,以及网上信访、舆情回应以及人大代表建议和政协委员提案办理公开、档案服务等情况。本报告的电子版可以在陕西省教育厅门户网站(http://www.snedu.gov.cn)上下载。如对本报告有任何疑问,请联系:陕西省教育厅办公室,电话:029-87338596。
      一、充分利用省教育厅门户网站开展政府信息公开工作
      把省教育厅门户网站(http://www.snedu.gov.cn/)作为政府信息公开的主阵地,对省教育厅的重要信息、相关政策、统计数据、公报简报和群众关心的热点问题等及时通过专人收集,定期在各专栏中发布。在门户网站上公布并修改了厅领导、各处室负责同志、主要工作职责以及联系电话、电子邮箱等信息。对门户网站的首页、教育新闻、政务公开、教育机构等频道进行了全新改版,开发并开通了网上信访、网上咨询、监督投诉、公众服务等互动功能,极大地增强了网站公众服务能力。省政府办公厅政务信息公开处转来群众咨询件全部办结。2010年通过省教育厅门户网站及时发布正式公文700余份,共受理依申请政府信息公开75份,对其中有效的41份申请已全部办理并及时回复申请人。2010年未发生有关政府信息公开的收费和费用减免情况,未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。与此同时,对《陕西省贯彻〈国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)〉的实施意见》等一批备受社会关注的重大决策及时在门户网站进行了公示,取得了良好的社会效益。
      二、认真办理人大代表建议和政协委员提案并及时公布
      我厅高度重视“两会”建议提案的办理工作,自觉接受人大代表的依法监督,积极吸取政协委员的参政议政意见,加大了信息公开工作的力度。2010年我厅共承办代表建议37件,委员提案78件,共计115件,数量居省级各部门前列。我们及时分解任务,严格分办、承办、督办、审核、签发等程序,落实了办理工作分级责任制度和答复意见三级审核制度,认真做好网上办理工作,重点加强与代表、委员的沟通,集中力量办好重点建议提案和热点难点建议提案。在各处室的共同努力下,于4月底按时完成了办理任务,并按要求全部公开上网,接受代表、委员和社会监督,并针对代表委员反馈的意见对个别办理件进行了复核和沟通,把民意体现在政策制定中去。经过努力,代表和委员的满意和基本满意率达到了100%。与此同时,针对人民群众反映的教育热点问题,我厅在门户网站开通了“舆情回声壁”,及时公布群众反映的问题和各级教育行政部门办理结果,收到了良好效果。
      三、加强教育信息报送和信息公开工作
      我厅视信息工作为政府信息公开的主要内容,及时发布报送全省教育系统工作动态和重大紧急信息,为营造教育改革发展良好舆论环境和处置重大突发群体性事件起到了积极的促进作用。年初以来,我厅加强了信息员队伍建设,经过调整充实,现有145名信息员,信息工作网络基本建成;加强了门户网站教育新闻栏目建设,先后3次调整栏目设置,优化功能和界面,基本做到了重大信息当日处理、及时发布,动态信息在一周内发布。通过建立全省教育系统信息工作QQ群和按月信息工作通报制度,进一步调动了各地各校和机关各处室报送信息的积极性,信息报送的数量和质量不断提高。2010年共编发各类教育信息6000余期,其中《送阅件》72期、《陕西教育简报》65期、《陕教通报》40期、《教育要情》174期、《陕西教育情况反映》4期,完成中办、国办约稿20余期,在省委、省政府和教育部的信息统计排名中居于前列,基本形成了展示教育发展成就、发挥信息服务决策、主动引导舆论的新局面,为各级领导了解情况、借鉴经验、指导工作、科学决策发挥了重要作用,有效地服务了群众和基层,得到了委厅领导以及高校、基层教育部门领导和师生充分肯定。我厅门户网站点击率在全国各省市自治区的排名从年初的20余位一举跃升至目前的13位左右。
      四、认真做好教育信访及网上信访办理工作
      信访作为收集民意化解矛盾的重要途径,也是政府信息公开的重要组成部分。2010年,我厅修订完善了领导预约接访、领导包案和处室配合处置等制度,开通了“网上信访”栏目,做好矛盾纠纷排查和调解工作,及时回复网上信访信件180件,对排查出来的5个问题进行了跟踪督办。全年共处理群众来信396件,接待群众来访372批次、1144人次,其中集体访30批次、618人次,受理电话访90件;完成上级立案件21件,结案率100%。圆满完成了省信访局挂牌督办的省考试管理中心门面房工程尾款信访案件的处理,获得省信访联席会议的充分肯定。做好中省“两会”、上海世博会等重大敏感时期的信访工作,参与省政府驻京劝返工作并获“驻京劝返工作先进集体”称号,联合相关处室处置了3起到省委、省政府群访事件,参与处置部分美术考生、陕西育才专修学院部分学生等群体上访事件,耐心细致地做好政策解答和劝解工作,维护了正常的信访工作秩序,宣传了中省关于教育工作的政策和规定。
      五、提高档案公开和服务水平
      档案利用作为政府信息公开的重要组成部分,一直是省教育厅的重要工作之一。我们把为机关、基层群众提供简便快捷的档案资料查询服务作为今年改进作风、提高工作效率的重要内容。年初以来,举办了机关兼职档案人员业务培训会,指导陕西高教系统档案学会顺利换届,并协助学会成功举办了首届全国民办院校档案工作会;对16所普通高校新校区基建档案和重大建设档案进行了全面检查,并联合省档案局对8所高校新校区建设档案归档情况进行了执法检查,进一步规范了高校基建档案的归档工作。年初以来,机关档案室接待查询调阅档案625人次,查询调阅档案5313千多卷/件。为近百人出具了学历及教育政策文件等相关凭证,为机关和基层群众查阅利用档案提供了优质的服务。
      此外,认真做好教育行政许可依法、公开、规范受理工作,全年受理行政许可事项25起,抓住资格审查、受理立项、办理督查、结果送达等环节,全部依法规范办理,并按照“一件一案”原则,对行政许可档案进行了整理。
      六、存在的主要问题和改进措施
      通过一年多的工作实践,我厅加强了对政务公开工作的理解和认识,提高了对做好政务公开工作的信心,也发现了自身在当前政务公开工作开展中存在的不足,如政务公开调研针对性不强、教育培训方式不够灵活、内部考核评价机制需进一步建立健全、相关政务公开工作流程有待于进一步完善等等,2011年,省教育厅将积极拓展思路,重点开展以下工作:
      (一)继续将门户网站信息公开作为政府信息主要公开的平台,进一步完善信息公开审查机制,充分发挥各部门政务公开联络员的作用,合理分解任务,划分职责权限,做好检查监督,更及时、更规范的在互联网上公开相关政务信息。
      (二)认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》。进一步提高对信息公开工作的认识,要从办人民满意的教育,促进电子政务发展、加强廉政建设、规范教育行政行为和推进科学行政、依法行政、民主行政的高度,进一步提高做好政府信息公开工作的自觉性。
      (三)加强政务公开信息调研,充分利用各种力量和资源,结合本地实际开展政务公开工作调研,注意收集、分析和研究政务公开实施过程中存在的问题及好的经验和做法,及时向上级行反馈,提高政务公开工作水平。


 

 

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